1. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Lors de l’inscription à la newsletter (nom, email)
• Lors de la création d’un compte client (nom, téléphone, adresse, email)
• Lors de la validation d’une commande (adresse de livraison, mode de paiement)
• Lors de l’envoi d’un message via le formulaire de contact

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons
• Vous envoyer des informations sur nos services (newsletter)
• Améliorer notre site et nos offres
• Répondre à vos demandes de contact

3. Partage des données

AGROCOM Bénin ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, services de paiement, transporteurs)
• Les autorités légales si la loi l’exige

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos paiements en ligne sont sécurisés via des partenaires certifiés.

5. Vos droits

Conformément à la loi béninoise n°2017-20 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons
• Droit de rectification : modifier des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPD) : dpo@agrocom.bj.

6. Cookies

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7. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La version en ligne fait foi. Dernière modification : 20 mai 2025.